POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS - CALCHOSP

Última actualización: Diciembre 2025

1. NUESTRO COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA

En CalcHosp, entendemos que la información médica es sensible. Nuestra política está diseñada para garantizar que usted mantenga el control total sobre los datos ingresados.

2. RECOPILACIÓN Y ORIGEN DE LOS DATOS

CUENTA DE USUARIO: Para la gestión de suscripciones y sincronización, utilizamos Firebase (Google). Recopilamos su correo electrónico y datos básicos del perfil para identificar su acceso y nivel de plan.
DATOS DE PACIENTES: Los datos clínicos de pacientes que usted ingresa se almacenan, por defecto, de forma LOCAL en su dispositivo utilizando bases de datos cifradas (Hive).
BACKUPS EN LA NUBE (Opcional): Si usted es usuario del Plan Oro y activa el "Backup Automático", los datos de sus pacientes y fórmulas se cifran y envían a nuestros servidores seguros en Firebase para permitir su recuperación en caso de pérdida del dispositivo.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

OPERATIVIDAD: Utilizamos los datos para realizar los cálculos solicitados y permitir la gestión histórica de sus pacientes.
SOPORTE TÉCNICO: Podemos recopilar datos anónimos de rendimiento (crashes y errores) a través de herramientas estándar de la industria para optimizar la estabilidad de la app.
COMUNICACIÓN: Su correo electrónico podrá usarse para notificaciones críticas de la cuenta o actualizaciones de servicio.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN CLÍNICA

CIFRADO: Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos tanto en el dispositivo como en el tránsito hacia la nube.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO: Usted debe proteger su dispositivo con biometría o contrasenas. Al exportar datos (PDF/Excel) o compartirlos mediante códigos QR, la responsabilidad de la custodia de esa información pasa a ser suya.

5. TERCEROS Y PRIVACIDAD

NO VENTA DE DATOS: CalcHosp NO vende, alquila ni comparte datos personales o clínicos con empresas de publicidad o terceros ajenos a la funcionalidad técnica necesaria (Google Firebase).
PROCESAMIENTO DE PAGOS: Los datos financieros son gestionados exclusivamente por las tiendas oficiales de aplicaciones (Google/Apple); CalcHosp nunca tiene acceso a sus números de tarjeta.

6. SUS DERECHOS (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Puede eliminar sus backups almacenados en la nube o solicitar la eliminación total de su cuenta desde el menú de configuración de la Aplicación.

7. CONTACTO

Para cualquier duda o ejercicio de derechos sobre privacidad, contáctenos en: calchosp@gmail.com